<h4>Visualizando uma Solicitação:</h4><div>1 - Em Gerenciar, na linha da solicitação desejada clique no ícone: <i class="fa fa-eye"></i></div><h4><br><span style="color: inherit; font-size: 18px;">Respondendo à uma Solicitação:</span></h4><div>1 - Em Gerenciar, na linha da solicitação desejada clique em Despachos.<br>2 - Confira a Lista de despachos já realizados para esta solicitação.<br>3 - Clique em <b>Novo Despacho.</b><br>4 - Preencha o campo "Resposta" e clique em salvar. Você será redirecionado para inserir arquivos à sua resposta (opcional).</div><div>5 - Para inserir arquivos, clique na caixa em destaque "Clique aqui para carregar seu arquivo" ou solte os arquivos acima dela.</div><div>6 - Passe o mouse sobre o ícone para editar legenda e/ou data ou excluir o arquivo. Após excluir algum arquivo clique em "Atualizar".<br>7 - Para voltar à lista de Solicitações, clique em gerenciar.</div><div><br></div><div><h4>Gerenciando arquivos do Despacho:</h4><div>1 - Em Gerenciar, clique em Despachos, na linha da solicitação desejada.<br>2 - Na Lista de despachos, na linha do despacho desejado clique em editar.</div><div>3 - Clique em Inserir Arquivos.</div><div>4 - Para inserir arquivos, clique na caixa em destaque "Clique aqui para carregar seu arquivo" ou solte os arquivos acima dela.</div><div>5 - Passe o mouse sobre o ícone para editar legenda e/ou data ou excluir o arquivo. Após excluir algum arquivo clique em "Atualizar".</div></div><div><br></div><div><h4 style="color: rgb(0, 0, 0);">Enviando Notificações ao Usuário (E-mail)</h4><div>1 - Em Gerenciar, Confira o ícone de Email: (Fundo vermelho para Notificação importante a enviar, Fundo verde para Notificação à enviar, Fundo branco para usuário notificado e/ou usuário anônimo.)</div><div>2 - Para enviar uma notificação, clique no ícone: <i class="fa fa-envelope"></i> , confirme o envio e aguarde a confirmação.</div></div><div><br></div><h4>Excluindo Despacho</h4><div>1 - Na lista de despachos, Clique em Excluir na linha do despacho desejado.</div><div>2 - Confirme a ação e aguarde confirmação.</div><div><br></div><div><h4 style="color: rgb(0, 0, 0);">Excluindo Solicitação</h4><div>1 - em Gerenciar, Clique em Excluir na linha da solicitação desejada.<br><b>    ATENÇÃO: ESTA AÇÃO EXCLUI PERMANENTEMENTE SOLICITAÇÕES DO USUÁRIO.</b><br></div><div>2 - Confirme a ação e aguarde confirmação.</div></div>